日本住宅流通をご利用いただいたお客さまのお声を公開します。
弊社でご成約いただいたお客さまに、「再度ご売却・ご購入の際は弊社をご利用いただけますか？」との設問に「積極的に利用したい」・「利用してもよい」・「どちらともいえない」・「あまり利用したくない」・「利用したくない」の5段階のコメントでお答えいただいております。
下の結果詳細のご紹介のアイコンをクリックしていただくと、各項目のお客さまのお声をご覧いただけます。
各お客さまのコメントに営業担当者ポイントを掲載しております。アンケートでは、営業担当者の対応について、「営業担当者の提案力」・「知識の豊富さ」など7項目の質問に対し「非常に良い」・「まあ良い」・「どちらともいえない」・「あまり良くない」・「全く良くない」でお答えいただいております。「非常に良い」を5ポイント、「全く良くない」を1ポイントというようにポイントとして換算し、7項目の平均値を営業担当者ポイントとしております。
の間に返信されたアンケートの集計です
ご返信いただいたアンケートのうち、弊社webサイトへの掲載を
ご承諾いただいたコメントを「お客さまのお声」として公開しております。
個人情報が特定できる内容が含まれるお客さまのコメントについては、弊社にて編集しております。
積極的に利用したい
担当評価：4.8
購入
担当店：名古屋店
種別：戸建
全ての対応が「誠実」かつ「一生懸命」でした。
常に私たち購入する側の視点に立っていただき、納得のいく購入ができました。プロセスも含めて100点だと感じています。
名古屋市瑞穂区 T・N様
- お客さま係からの返答
- この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。このようなお褒めの言葉をいただき、またご納得のいくお取引ができたとのこと、心よりうれしく感じております。今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。ありがとうございました。
自筆の回答
どちらともいえない
担当評価：3.9
売却
担当店：仙台営業所
種別：マンション
大変丁寧なご対応いただき心強さを感じました。
知人から不動産会社を探している相談があれば、是非御社を紹介させて頂きたいと思います。
東京都江東区 S・M様
- お客さま係からの返答
- この度は、多々ある不動産会社の中から弊社に売却をお任せくださいましてありがとうございました。S・M様に少しでもお力添えできたことをうれしく思っております。お知り合いのご紹介特典もご用意させていただいております。ぜひ、不動産に関してご検討されている方がいらっしゃいましたらお声がけください。
自筆の回答
積極的に利用したい
担当評価：5.0
売却
担当店：札幌営業所
種別：戸建
ダイワハウスの自宅をスムストックとして売却しました。
しっかりとした住宅を生かし、次の代(買主様)に引き継がせようという気持ちが伝わってきました。
札幌市中央区 K・A様
- お客さま係からの返答
- この度は弊社の仲介をご利用いただきまして、ありがとうございました。ご成約まで時間がかかってしまいましたが、質の良い住宅を次の方に引き継ぎ、K・A様にもご満足していただける不動産の縁を繋げたことを心よりうれしく思います。最後までお任せいただき、ありがとうございました。
自筆の回答
どちらともいえない
担当評価：3.1
購入
担当店：豊中店
種別：戸建
とても良い買い物ができたと大変満足しています。
こちらからの要望に対しては、できる限り実現に向け努力して下さった。
豊中市 Y・H様
- お客さま係からの返答
- この度は弊社でご購入いただき誠にありがとうございました。担当者の対応やお取引自体にはご満足いただけていますのに、書類のケアレスミスがあったことは申し訳ありませんでした。今後は余裕をもって書類のチェックを行うなど、同じようなことが起こらないよう努力いたします。ありがとうございました。
自筆の回答
利用してもよい
担当評価：4.9
売却
担当店：埼玉東営業所
種別：マンション
大変お世話になりました。どうも有難うございました。
依頼後2ヶ月弱で、条件が折り合った買主様と契約を交わすことができました。
国分寺市 H・T様
- お客さま係からの返答
- この度は不動産売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。ご依頼後2ヶ月でスムーズにお取引を終えられたとの事、おめでとうございます。今後も不動産の事で何かお悩みができましたら、是非弊社にご相談下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。
自筆の回答
あまり利用したくない
担当評価：1.9
購入
担当店：阿倍野店
種別：戸建
もっと第一印象を大事に接客すべきだと思いました。
担当の方のマイナスな返答ばかりで、とても不安になりました。
大阪市住吉区 E・F様
- お客さま係からの返答
- この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。担当者の後ろ向きな対応で、E様をご不快にしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客さまが気持ちよくお取引いただけるように改めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
自筆の回答
利用してもよい
担当評価：4.6
売却
担当店：大阪東店
種別：その他
近いうちにもう一物件の売却もお願いしたいと思ってます。
両親から相続した大切な土地・建物の売却、この思いに的確にアドバイスしてくれたのが今回の担当者です。
枚方市 K・N様
- お客さま係からの返答
- この度は、大切な不動産の売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。K様のご意向を充分汲んだお取引ができ、大変うれしく存じます。また、別の不動産も弊社でのご売却をお考えいただけるとの事、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
自筆の回答
積極的に利用したい
担当評価：4.0
売却
担当店：名古屋店
種別：マンション
次回、今のマンションの売却もお願いしようと思っています。
以前2年間売れなかったマンション。それが数ヶ月もたたないうちに問題なく契約を結ぶことができました。感謝しています。
名古屋市天白区 S・I様
- お客さま係からの返答
- この度は、弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。以前苦戦したマンションの売却をお手伝いさせていただき、S様にお喜びいただけて大変うれしく思っております。次回のマンションご売却の際にもぜひお手伝いさせてください。ありがとうございました。
自筆の回答
サービスメニュー
不動産のお取引にかかわる日本住宅流通の多彩なサービスメニューをご紹介します。
お問い合わせ
日本住宅流通では、北海道東北エリア・関東エリア・中部エリア・関西エリア・中国エリア・九州エリアの不動産情報(マンション・戸建て・土地・収益物件)をご提供。中古物件・住宅を地域や沿線、駅から簡単に検索でき、エリア別の特集情報やタワーマンション・中古マンションギャラリーなどさまざまな不動産情報が満載です。不動産売却をご検討の方向けのサポート情報も掲載しております。また、初めての不動産購入や住み替え、住宅売却の参考になるコンテンツも充実。マンション・戸建て・土地など不動産の購入・売却なら日本住宅流通へお任せください。
